Política de reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos

1- Los productos que no cumplan con las especificaciones pueden ser devueltos o reembolsados. En caso de tal situación, el cliente debe enviarnos un correo electrónico a contact@bluesilicom.com dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o un reembolso y proporcionar una explicación de la situación. Revisaremos la solicitud del cliente y responderemos adecuadamente.

2- Los clientes que reciban productos defectuosos pueden contactarnos en contact@bluesilicom.com para solicitar una devolución o un reembolso dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de entrega, proporcionando una explicación y adjuntando una foto del producto defectuoso como respaldo de su solicitud.

3- Después de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega, todas las compras se consideran finales y no son ni reembolsables ni retornables.

4- En caso de reembolso, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método utilizado para efectuar el pago lo antes posible, y a más tardar dentro de los 14 días después de que el producto haya sido recibido de manera segura por nosotros.

Si tienes más preguntas, puedes visitar la página de 'Contacto' o enviarnos un correo electrónico a contact@bluesilicom.com.